Política de Privacidad
AMAI tratará y procesará aquellos datos personales que EL USUARIO o visitante ingrese en el sitio web www.amai.ec de conformidad con todas las leyes aplicables de la República del Ecuador. AMAI ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y los estándares de calidad existentes, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Por ello AMAI declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad que posea EL USUARIO o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones. AMAI se compromete a actualizar y mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos personales.
Procedimiento de uso y aceptación de contratos a través del sitio En los contratos ofrecidos por medio del sitio web www.amaiecuador.com AMAI informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberá seguir EL USUARIO para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, además que AMAI ha dado cumplido efectivamente con las condiciones contenidas en este numeral.
Formación del consentimiento y validación de los contratos celebrados en este sitio AMAI, a través del sitio web www.amai.ec ofertará bienes y servicios que podrán ser adquiridos por EL USUARIO, vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que AMAI valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación y/o verificación por parte de AMAI, será requisito para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción AMAI deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
El cliente confirmará el pedido realizado haciendo “click” en el botón FINALIZAR dentro del proceso de compra. A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo; quedará registrado de forma automática y AMAI procederá a contactar al cliente para revisar el medio de pago y la confirmación respectiva.
La confirmación junto con la factura electrónica serán los únicos documentos válidos para reclamo, etc.
MEDIOS DE PAGO
EL USUARIO se compromete a pagar en el momento que realiza la compra; al precio inicial que figure en el sitio web www.amai.ec A cada uno de los productos ofrecidos se les sumarán las tarifas correspondientes a impuestos (IVA) y gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la compra. La empresa oferente informará, en todos los casos, de forma clara e inequívoca, el precio, total de impuestos generados por los productos, así como los medios de pago aceptados y financiación.
Los pagos podrán efectuarse mediante depósitos bancarios y /o transferencias electrónicas a la cuenta corriente de AMAI.
Los datos transaccionales del USUARIO no serán administrados por AMAI sino por los servidores de cada entidad crediticia.
Los pagos con tarjetas de crédito/débito se realizarán a través del botón de pagos de
COSTOS DE ENVÍO
Majik S.A. ofrece servicio a domicilio para las compras realizadas por el sitio web www.amai.ec el cual tendrá un costo adicional al valor total de la compra y se
facturará en conjunto con la compra.
Todos los pedidos que se entreguen a domicilio tendrán lugar dentro del territorio ecuatoriano y estarán sujetos a la cobertura de nuestro operador logístico. Los tiempos de entrega variarán según la distancia del despacho.
Las compras que realice EL USUARIO hasta la 14:00 de lunes a jueves serán despachadas y entregadas el mismo día posterior a la confirmación de la orden, según la distancia de entrega.
Si EL USUARIO realiza compras de lunes a jueves, pasadas las 16:00 estas serán despachadas y entregadas al día siguiente a partir de las 16:00, según la distancia de entrega.
Para las compras que se confirmen los días sábados y domingos, se contará el tiempo de entrega de 48 horas
POLITICA DE ENTREGA
El pedido se entregará al CLIENTE o destinatario cuyos datos personales y dirección se hayan registrado en el sitio web www.amai.ec al momento de finalizar la compra.
Se verificará la identidad del beneficiario mediante documento de identidad original y en buen estado, el beneficiario facilitará una fotografía de su documento de identidad al Courier
Se considerará un envío exitoso una vez que EL CLIENTE o autorizado, en oportunidad de la recepción del o los artículos adquiridos, firme el recibo de entrega correspondiente, consignando su nombre y documento de identidad, así como haber examinado los mismos, por lo que implica su conformidad con los productos recibidos, en cuanto a cantidad, calidad y estado en que se encuentran. Si EL USUARIO o persona que recibe el pedido no estuviese presente en el domicilio de destino, el día que el proveedor logístico realice la entrega; este último dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega y a su vez llamará a AMAI para solicitar información adicional y coordinar una nueva fecha de entrega. De no concretarse la entrega en el segundo intento, el operador logístico devolverá la mercadería a AMAI y se concretará con el cliente un tercer envío, con cargos adicionales por transportar el pedido a las bodegas de AMAI y nuevamente al domicilio del cliente. Dicha modalidad aplicará para los siguientes intentos de envío.